心理学

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仕事で使える心理学 相手の自己重要感を満たして商談を優位に運ぶ方法とは

この記事では、相手の自己重要感を満たして商談を優位に運ぶ方法についてご紹介します。   人間誰しも「褒められる」と悪い気はしないものでしょう。 それは褒められて気分が良くなると、脳には「嬉しかった」という信号が送られるためです。   しかし子供ならいざしらず、ビジネスに携わるよう […]

営業で使える心理学 営業効果を高める単純接触効果とは

この記事では営業効果を高める単純接触効果についてご紹介します。   「仕事には粘りが大事」などとよく言われることも多いと思います。(少し昭和的な価値観かもしれませんが。。。) しかし営業などの交渉の場においては、必ずしも粘り強さを発揮して食い下がれば良いと言うわけではありません。 &nbs […]

遅刻防止や売上増加に効果的!? 半端な数字が持つ心理的効果とは

この記事では中途半端な数字が持つ不思議な心理的効果について、その効果と利用方法についてご紹介します。   友人と待ち合わせをするといつも遅刻されてしまう、もしくは遅刻してしまって困っている。 事業をしており色々な対策をやっているがなかなか売上が伸びない。正当な値付けが良くわからない。 &n […]

ビジネスで使える心理学 自分の希少価値を高める方法とは

この記事ではビジネスにおいて使える心理学として、自分の希少価値を上げる方法と、その効果についてご紹介します。   突然ですが、最近の日本は労働者不足であり、外国人労働者の方々も増えていますが、人手不足に陥っている企業が多くあります。 仕事で忙しいということは社会人の大半の人は経験したことが […]

人からの強い信頼を獲得する!心理的テクニック「バーナム効果」とは

この記事では仕事や友人関係、恋愛などの人付き合いにおいて、相手から信頼を勝ち取る事ができる心理学テクニックである、「バーナム効果」についてご紹介します。   人と親密な関係になる方法は様々ありますが、仕事でも友人でも恋人でも、強い関係性を築くには相手と心から信頼しあえる深いコミュニケーショ […]

ビジネスで使える心理学 営業やマーケティングで効果的な「文脈効果」とは

この記事ではビジネで活用できる心理学テクニックの一つである、「文脈効果」について、活用方法についてご紹介します。   心理学にはビジネスで使えるものが数多くありますが、「文脈効果」を活用する手法は非常に実践的です。 現実社会で生かしやすいノウハウであるとも言い換えることが出来ます。 &nb […]

顧客を動かす心理学 ネガティブフレームとポジティブフレームの使い分け

この記事では実際に仕事で役に立つ心理学テクニックである「ネガティブフレーム」と「ポジティブフレーム」についてご紹介します。   営業や店舗販売などの交渉の場において自分にとって有利に話をすすめるには、いかに相手の心理を自分の都合の良いように動かすかが重要です。   交渉の場数を踏 […]

ビジネスで長い付き合いの為に欠かせない「両面提示」の心理的テクニック

この記事ではビジネスにおいて顧客と長い付き合いをしていくために必須となる心理テクニックである「両面提示」についてご紹介します。   ビジネスの中では大なり小なり顧客によって重要性に差が出るものであり、あなたがビジネス上で関係を持つ取引先と長く付きっていけるか、または一度きりの取引となってし […]

営業力を上げる心理学 ビジネスで役立つ具体的な数字の使い方

この記事では具体的な数字が持つ心理的効果を、ビジネスや営業の場で活かす方法をご紹介します。   営業やマーケティングの仕事をされている方は商品の内容説明や金額交渉など、とにかく人に説明をしたり交渉をする場面が多いことでしょう。   交渉の場において重要な要素として、 「いかに相手 […]

会話力・営業力に差をつける技術! ノンバーバル・コミュニケーションとは

この記事では、人との会話やコミュニケーヨンが苦手な人向けに、対人コミュニケーションにおいて重要な「ノンバーバル・コミュニケーション」についてご紹介します。   あなたはこれまで、自分と自分の友人が同じ内容の話をしているのに、自分の話は信用されずあまり聞いてもらえないのに、友人の話は信頼され […]

営業力を高める心理的テクニック 購買意欲をあおる同調効果とは

この記事では営業力がアップする心理学的テクニックと題して、セールスを仕事としている人向けに、「同調効果」の有効な使い方を紹介します。   別の記事で「相手に心理的に取り入る手法 同調効果(ミラーリング効果)とは」について紹介していますが、内容としたは少し近いものもあります。 しかし商品を販 […]

営業力が上がる 追加オプションを使った心理テクニック

この記事では交渉力・営業力をあげるための手法についてご紹介します。   交渉や営業を行う時には、商品の紹介をしたあとのクロージングの場面では必ず、 「この商品を買って頂けないでしょうか?」 といった旨の問いかけをするでしょう。   交渉において最も重要で営業マンとしては緊張するク […]

視線を使った心理学 目線を逸らすことで主導権を握る

この記事では1対1の交渉の場で先に会話の主導権を握るための、目線を使った心理的テクニックをご紹介します。   あなたはこれまで交渉の場で相手に気後れしてしまい相手に主導権を握られ、自分の思い通りに交渉を進められなかった。そんな経験はないでしょうか。   今まで日本で育ってきた方で […]

相手の調子を崩しビジネスを優位に進める 習慣指摘の心理効果とは

この記事では、ビジネスの場などで交渉を優位に進めるテクニックである、習慣指摘の心理効果について解説します。   社会人として仕事をしていればビジネスの交渉において自分よりも上手の相手と交渉をした経験がある方は多くいらっしゃるでしょう。 また会社の同僚で自分よりも良い成績を上げており目障りに […]

セールスで使える心理テクニック 両面提示と片面提示

この記事では営業などのセールスで活用できる心理テクニックである、「両面提示」と「片面提示」についてご紹介します。   心理学において人を説得する説明を行う際、その話し方で2種類に分類することが出来ます。 1つ目は物事のメリットだけを伝える手法 2つ目は物事のデメリットまで伝える手法 &nb […]

交渉を有利に進める会話心理術!? イエス・バット法とイエス・アンド法をご紹介

この記事では古くから有名な会話術である「イエス・バット(Yes・But)法」と「イエス・アンド(Yes・And)法」などの、心理学を利用した会話術についてご紹介します。   営業などのセールスの仕事をしている人なら必ず言われたことがあるであろう言葉。 「持ち帰って検討させていただきます」 […]

部下を想いのままに動かす依頼術 依頼する時の男女別の注意点とは

この記事では会社の部下・同僚などになにか仕事を依頼する際に、男女それぞれで気をつけるべき点についてご紹介します。   仕事において欠かすことができない同僚・部下との連携。自分ひとりではできない仕事も仲間と協力すればうまく出来るもの。 しかし協力を依頼してもなかなか思うように部下や同僚が動い […]

人の信頼を獲得し情報を得る心理学テクニック「自己開示の返報性」とは

この記事ではコミュニケーションにおいて相手からの信頼を獲得し、その上で重要な情報を引き出すための心理学的なテクニックである「自己開示の返報性」についてご紹介します。   仕事上や女性関係などの人間関係を上手に構築するには、相手から信頼されることが不可欠です。加えてより自分にとってメリットが […]

相手に心理的に取り入る手法 同調効果(ミラーリング効果)とは

この記事ではコミュニケーションを取る相手に心理的に取り入る手法である、同調効果(ミラーリング効果)についてご紹介します。   学校や会社、ご近所付き合いなどコミュニティに所属して生活してくには人との付き合いが必ず発生します。 人付き合いをする中では嫌いだと思う存在が必ずいるものですし、逆に […]

相手の興味を引きつけ納得させる話術「クライマックス法」と「アンチクライマックス法」を紹介

この記事ではコミュニケーションにおいて人の興味を惹きつける方法についてご紹介します。   人はコミュニケーションを取る際、誰しも自分の話を相手に聞いてもらいたいものです。   しかしなぜだか必死に話しているのに自分の話あまり聞いてもらえない。そんな経験は無いでしょうか? &nbs […]